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John Frieda – FAQ
FAQ
COMMANDES ET EXPÉDITION
Si vous avez un code promotionnel, vous pouvez l’appliquer au moment de passer votre commande, avant d’entrer vos renseignements d’expédition. Veuillez noter qu’un seul code promotionnel peut être appliqué par commande et que chaque code peut être utilisé une seule fois par client. En cas de problème, veuillez avec Kao.
Nous expédions actuellement les commandes à l’intérieur des États-Unis uniquement. Hawaï et Alaska ne sont pas inclus, mais nous comptons les desservir ainsi que d’autres régions du monde dans un avenir rapproché.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, ainsi que les paiements par Shop Pay, Amazon Pay, PayPal et Google Pay.
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après leur soumission. Si vous sélectionnez la livraison rapide (2 jours), la commande sera expédiée le jour même, à condition qu’elle ait été confirmée avant midi (heure du Centre) un jour de semaine.
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous acceptons gracieusement un changement d’adresse uniquement. Veuillez communiquer avec nous immédiatement, car nous avons peu de temps pour effectuer des modifications avant d’expédier la commande.